Stolio + Syrve POS — automatická synchronizace rezervací

2026-06-14 · Integrace

Většina restaurací každý den paralelně provozuje dva systémy: rezervační knihu (nebo aplikaci) na jedné straně a pokladnu, kterou obsluha skutečně používá k účtování, na straně druhé. Stoly se přesouvají, hosty se přesazují, skupiny se spojují — a někdo musí oba systémy ručně udržovat v souladu. Přesně tuhle bolest nová integrace Stolio × Syrve odstraňuje.

Co je Syrve?

Syrve (v některých zemích dříve známé jako iiko) je moderní restaurační pokladní a back-office platforma používaná napříč Evropou a Blízkým východem. Řeší objednávky, platby, sklad, kuchyňské displeje i správu personálu. Patří k nejvýkonnějším pokladnám pro restaurace s plnou obsluhou — ale dosud chybělo nativní propojení s rezervačním systémem stavěným pro český trh v reálném čase. Tuto mezeru Stolio teď zaplňuje.

Proč vůbec propojovat rezervace s pokladnou?

• Žádné dvojí zadávání — host přijímající telefonickou rezervaci nemá psát stejné jméno, čas a stůl ještě jednou do pokladny.
• Živý stav stolů — když je stůl rezervovaný v Syrve (třeba telefonická rezervace zadaná přímo na pokladně), online rezervace ho na ten čas už nemají nabízet.
• Hosté si volí stůl sami — jakmile jsou stoly naimportovány z pokladny, veřejný rezervační widget může zobrazit reálná místa (terasa, bar, u okna) a nechat hosta vybrat.
• Jeden zdroj pravdy — když se rezervace přesune na jiný čas nebo stůl, změna se automaticky propíše do obou systémů a storno ve Stoliu zruší rezervaci i v Syrve.

Co Stolio automaticky umí po propojení se Syrve

• Automatický import stolů — názvy, počty míst, sekce i Syrve ID stolů se načtou hned při připojení. Stoly smazané v Syrve Stolio jednou denně samo vyřadí; nové stoly přidáte jedním kliknutím na Refresh from Syrve.
• Obousměrná synchronizace — nové rezervace vytvořené ve Stoliu se objeví v Syrve během několika vteřin. Rezervace zadané na pokladně, změny času a přesuny stolů ze Syrve se do Stolia propíšou zhruba do pěti minut u termínů na nejbližší tři dny a do hodiny u ostatních termínů v příštích 15 dnech; vzdálenější rezervace Stolio načte, jakmile se dostanou do tohoto 15denního okna. Když je pokladna vypnutá, rezervace počká ve Stoliu a odešle se, jakmile pokladna znovu naběhne.
• Výběr stolu hostem ve widgetu — po propojení se Syrve přibude v rezervaci krok, kde si host vybere ze stolů volných ve Stoliu i v Syrve na zvolený čas: v seznamu, nebo na mapě restaurace podle sálu ze Syrve, pokud je zapnutá. Chcete hosty usazovat sami? Zapněte Automatické přidělení stolu.
• Bez dvojích rezervací — Stolio kontroluje rezervace v Syrve při zobrazení stolů a znovu těsně před potvrzením, takže stůl rezervovaný na pokladně na daný čas online nenabídne. Když Syrve nejde načíst, online rezervace na ten čas se pozastaví a host dostane telefonní číslo — raději krátká pauza než dvakrát prodaný stůl.
• Historická data zůstávají — odpojení Syrve (jen majitel nebo admin) zachová všechny minulé rezervace; smažou se pouze stoly naimportované ze Syrve.

Jak propojit — 3 kroky

Krok 1 — Zkopírujte API klíč ze Syrve. V Syrve Office otevřete Administration → API a zkopírujte 32znakový API klíč vaší organizace.

Krok 2 — Vložte ho do Stolia. Otevřete Dashboard → Nastavení → Integrace, vložte klíč do pole Syrve API Key a klikněte na Connect. Stolio samo najde vaši organizaci a terminál (při více možnostech si vyberete) a naimportuje stoly. Klíč se ukládá šifrovaně.

Krok 3 — Hotovo. Stoly ze Syrve se ve Stoliu objeví hned, s počty míst a sekcemi, a nové rezervace se od teď synchronizují automaticky. Přidali jste později stoly v Syrve? Klikněte na Refresh from Syrve.

Cena

Integrace Syrve je v tarifu Pro + API za 1 550 Kč měsíčně (15 500 Kč ročně) a vyzkoušíte ji i ve 14denní zkušební době zdarma. Propojení se Syrve zároveň přidá do rezervační stránky výběr stolu hostem. Tarify Standard (499 Kč) a Plus (799 Kč) fungují bez napojení na pokladnu a bez výběru stolu.

Pro koho je to určeno?

Pro každou restauraci s plnou obsluhou, která už provozuje Syrve jako pokladnu a chce přestat udržovat stoly na dvou místech. Nejvíc se to vyplatí restauracím s více sekcemi (terasa, hlavní sál, bar, salonek), kde hostům záleží na tom, kde budou sedět.

Připraveni propojit? Otevřete v dashboardu Stolio záložku Integrace, nebo nejdřív začněte 14denní zkušební režim — konektor Syrve je odtamtud na jedno kliknutí.